开云客服通道:有事随时找

获取赛事报道对接与采访预约,可直接查阅下方联络途径。

SECTION 客服中心
PATH

客服在线支持

申请友情链接请直接发送邮件至合作邮箱,符合要求的站点我们会在两个工作日内回复。

办公地址
嘉兴市 浙江省嘉兴市嘉善县商务港文创大道825号联合办公楼1号楼

反馈时请提供以下内容

  • 中断时正在观看的比赛
  • 中断发生的大致时间
  • 手机型号与系统版本

开云会结合服务调整修订隐私声明,更新条款将通过页面公告周知。

01

电视上的播放入口在哪?

电视浏览器打开网站就能看。因为页面会自动适配大屏,不用额外装软件。

02

怎样才能把看球网站保存到电脑桌面?

用电脑浏览器打开开云主页,按住地址栏左侧小锁图标,直接按住鼠标左键拖动到电脑桌面即可。

03

华为鸿蒙系统手机能不能装你们的客户端?

完全可以正常安装使用,因为安装包针对鸿蒙底座做了全面兼容测试,运行很平稳。

04

电脑全屏后画面反而更卡了怎么办?

建议退出全屏或把清晰度调低一档,全屏模式对设备性能和网速要求更高。

05

为什么资讯刷新后还是旧内容?

不支持强制刷新到秒级。先退出栏目再进,或下拉刷新一次,通常就能看到新发布的文章。

06

怎么联系客服?

拨打客服电话 0573-72256749,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。